Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
V Russia Customer Loyalty Summit: управление информацией о клиентах
... за построение лояльных отношений в крупнейших компаниях российского рынка, пройдет
4-6 декабря 2013
года в отеле Radisson Blu Belorusskaya в Москве. В программе Саммита:
"Узнайте своего клиента, а только потом завоюйте его лояльность" (Isabelle Conner, Independent Consultant);
"База данных является ключом - как исследовать данные о Ваших клиентах" (Veronica Constantinescu, BCR Bank);
"Как ...
Изменен: 22.11.2013
Подробности о прошедшем в Москве "Мини-MBA в сфере лояльности"
...
Елена Наумчик
,
Максим Мозговой
и
Светлана Филатова
раскрыли такие аспекты проектов в сфере клиентской лояльности:
Бизнес-модели и роль программ лояльности в клиентоориентированой стратегии;
Предпроектная подготовка и операционное ядро программы, запуск проекта;
Маркетинговая концепция ...
Изменен: 20.11.2013
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... офисов продаж Промсвязьбанка. Опираясь на внедренный инструментарий Loyalty Management, Промсвязьбанк может поддерживать и расширять собственную программу лояльности с минимальными операционными расходами и выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с каждым из 1,2 млн своих клиентов....
Изменен: 14.11.2013
Управление лояльностью: технологии, прогнозы, проблемы
... клиентами?
Мобильные приложения: панацея или же дополнительный инструмент управления лояльностью?
Преимущества и недостатки цифровых программ лояльности.
Мероприятие станет площадкой для общения и обмена опытом между представителями консалтинга, ритейла, digital, разработчиками программного ...
Изменен: 08.11.2013
Спецкурс "Лояльность в B2B-сфере" от компании IdeasFirst
... спецкурса выступит
Светлана Филатова
, опытный бизнес-тренер и B2B-маркетолог, получившая широкий и разносторонний опыт разработки и внедрения программ лояльности в сфере В2В в таких компаниях, как UMC, Xerox LTD, XEIG. За плечами Светланы глубокое изучение целевых групп клиентов и их потребностей,...
Изменен: 29.10.2013
Аутсорсинг в программах лояльности: полезная встреча
В тонкостях аутсорсинга, его рисках и возможностях для программ лояльности помогли разобраться специалисты компании Manzana Group и маркетингового агентства "Июль" гостям бизнес-ужина, прошедшего 8 октября ...
Изменен: 16.10.2013
В Москве пройдет интенсивный курс "Мини-МБА в сфере лояльности"
... русскоязычном пространстве "
Мини-MBA в сфере лояльности
" пройдет
14-16 ноября
в Москве. 50 специалистов по маркетингу отношений, развитию программ лояльности и удержанию клиентов углубятся в практику создания и управления программами лояльности.
Трехдневный курс построен по принципу ...
Изменен: 14.10.2013
Завершен IX Международный форум по лояльности
... СНГ приняли участие в IX Международном форуме "Лояльный покупатель: где у него кнопка?", где обсудили способы повышения эффективности программ лояльности. Лейтмотивом мероприятия стал поиск способов монетизации программ лояльности. Докладчики делились с участниками собственными ...
Изменен: 08.10.2013
Школа CRM
I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса
... актуальные вопросы по клиентской лояльности, задать вопросы ведущим экспертам – лидерам отрасли, руководителям крупнейших действующих программ лояльности и поставщикам информационных решений и на примере практических кейсов узнать о новых технологиях в области коммуникации, CRM и ...
Изменен: 11.10.2013