Поиск

Мнение экспертов CRM

Катерина Костерева: будущее за интеллектуальными CRM-системами
... достигнуты в полном объеме. Работа этого отдела напрямую влияет на наш бизнес — 65% новых клиентов обращаются в Terrasoft по рекомендации. Портал ... ... удается быстро расти на рынке СНГ и в мире: готовые бизнес-процессы для управления маркетингом, продажами и сервисом, а также возможность в несколько кликов менять эти процессы, не являясь разработчиком. Во-вторых, CRM-линейка ...
Изменен: 18.01.2016

Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система «КлиК. Продажи» помогает компании «КИДБУРГ» расти
... современные ИТ-технологии, позволяющие автоматизировать ключевые процессы бизнеса. Инструментом управления нового объекта «КИДБУРГ» в торгово-развлекательном ... ... «Питер-Радуга» также стала комплексная CRM-система на базе платформы «КлиК». Целостная система для управления продажами, маркетингом и ...
Изменен: 18.11.2015
Завершен XII Международный Customer Experience Forum
... сформировали и представили клиентоцентричную модель бизнеса , включающую в себя 10 составляющих, среди... ... Алтухова , управляющий директор – начальник управления клиентского опыта Сбербанка. Раскрывая... ... лояльности (Елена Наумчик, соучредитель Ассоциации КЛИК); Как превратить разгневанного клиента в...
Изменен: 10.11.2015
Мобильное приложение КлиК:CRM Mobile для iPhone, Android и Windows Phone
Компания «Системы КлиК» анонсировала выход мобильного приложения ... ... Приложение разработано для создания мобильного бизнеса, чуткого к потребностям клиентов. Благодаря... ... осуществлять звонки прямо из мобильного приложения. Для управления продажами в КлиК:CRM Mobile создан блок...
Изменен: 09.11.2015
НПП «Микропроцессорные технологии» внедряет «КлиК.Управление»
... реализации разработанной микропроцессорной техники. Учитывая специфику бизнеса, специалистами «Аксистем» были сделаны следующие изменения в стандартной конфигурации «КлиК. Управление»: заявки и сделки из разобщенных таблиц объединены в общий ...
Изменен: 21.10.2015
CRM-системы «КлиК» интегирированы с Google Contacts
... под уникальные задачи бизнеса. На платформе «БМикро. Клиент-Коммуникатор» доступно также несколько отраслевых решений: « КлиК Управление: Торговля », « КлиК: Полиграфия и Сувенирный бизнес », « КлиК: BTL-агентство », подробнее ознакомиться с которыми Вы можете в отраслевом каталоге портала .
Изменен: 24.09.2015
Агентство интернет-рекламы внедряет CRM-решение на базе «КлиК.Управление»
.... Перед началом работ по проекту специалисты Axistem Group провели анализ бизнеса компании, который позволил не только собрать, формализовать ... ... CRM-решения с минимально возможными рисками. В результате внедрения «КлиК. Управление» были решены следующие задачи: автоматизированный запуск ...
Изменен: 10.09.2015
CRM-система в «КИДБУРГ» интегрирована с «1С:ERP Управление предприятием»
... ИТ-инфраструктуры компании «КИДБУРГ», владеющей сетью детских образовательно-развлекательных центров, реализована интеграция CRM-системы « КлиК. Продажи », которая является центральной IT-системой сети , с «1С:ERP Управление предприятием». Активное развитие бизнеса «КИДБУРГ», введение дополнительного канала продаж билетов и услуг через сайт компании и значительное увеличение потока посетителей ...
Изменен: 03.09.2015

Школа CRM

III-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса
... создания компаний-лидеров по клиентоориентированности. Ассоциация КЛИК приглашает принять участие в очередном Съезде профессионалов клиентоориентированного бизнеса, который будет проходить в Москве 18 февраля 2016 года в концертном ... ... мероприятие организуется для обмена опытом и передовыми технологиями управления лояльностью и впечатлениями клиентов . Участники смогут ...
Изменен: 11.10.2015

Тест-драйвы

Оперативное управление продажами без сложного внедрения
В целом, продукты для управления отношениями с клиентами, представленные на российском CRM-рынке,... ... пользователей, так и высшего руководства, например, CRM-системы семейств КлиК или 1С. Сегодня мы поговорим о новом на российском CRM-рынке продукте ...
Изменен: 27.07.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате