Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
... — отметил Алексей Леонтович, заместитель генерального директора SAP CIS. Также в рамках первой фазы проекта была проведена сегментация клиентской базы, создан продуктовый каталог с уточняющими деталями и автоматизирован лид-менеджмент. Кроме этого, цифровизация затронула работу с фазами ...
Изменен: 22.05.2020
Компания «Простой бизнес» снимает ограничения
... оставлять файлы, комментарии и новости по текущему делу. Вся работа персонала идет под контролем руководства в режиме реального времени. Клиентская база . В программу встроена клиентская база с воронкой продаж, разграничением прав доступа к данным и автонапоминаниями для менеджеров. Клиентские ...
Изменен: 18.05.2020
Билайн внедряет SAP для анализа опыта клиентов (CX)
... поставленных целей, — рассказал об опыте использования решения в других странах Андрей Горяйнов, заместитель генерального директора SAP CIS. На базе SAP Qualtrics CX Билайн будет проводить мониторинг и исследование клиентского опыта на всех этапах взаимодействия клиента с компанией. Это позволит оператору быстро реагировать на потребности клиентов ...
Изменен: 27.04.2020
«Личный кабинет клиента» для компании Segezha Group
... интеграции между CRM и ERP-системами предприятий группы. Для повышения качества клиентского сервиса и более оперативного взаимодействия с клиентами ... ... выполнили специалисты компании НОРБИТ, входящей в группу компаний ЛАНИТ, на базе платформы Creatio от Террасофт. Segezha Group строит с клиентами долгосрочные ...
Изменен: 23.04.2020
Завод «Октава» внедряет SAP Cloud for Customer (C4C)
... модуля SAP Marketing Cloud для создания профиля клиента, сегментации и проведения маркетинговых кампаний. Это позволит компании обеспечить рост клиентской базы, повышение NPS и удовлетворенности сервисом, и как следствие, дальнейший рост выручки, — отметил Алексей Леонтович, заместитель генерального ...
Изменен: 22.04.2020
«Цвет Диванов» подводит итоги внедрения CRM
... внедрена CRM-система , призванная решить следующие задачи: наладить внутрикорпоративную коммуникацию; улучшить клиентский сервис; расширить клиентскую базу; увеличить число повторных продаж. Ее пользователями стали отделы продаж, закупок, рекламы, сервиса, а также контакт-центр (всего более ...
Изменен: 03.04.2020

Школа CRM

Туризм и Битрикс24 в условиях турбулентности
... зарабатывать на дополнительных услугах. Присоединяйтесь к бесплатному онлайн-мероприятию, которое пройдет 25 июня. В программе: Как работать с клиентской базой в туризме? Как переориентировать бизнес на корпоративный сектор? Что учесть, какие процессы автоматизировать? Мероприятие будет полезно ...
Изменен: 10.06.2020

Кейсы

Агентство недвижимости совершенствует свою CRM-систему
... клиентами одно из ведущих агентств недвижимости Москвы использует CRM-решение на базе Microsoft Dynamics 365. Однако с развитием бизнеса, увеличением клиентской базы и ростом количества задач оно перестало отвечать всем запросам компании, которая предоставляет комплекс услуг по управлению продажами ...
Изменен: 15.04.2020

Отраслевые CRM-системы

R7K12CRM
... одностраничники (лендинги) или интернет-магазины. Решение является частью сервиса сквозной аналитики R7K12 и включает функционал для ведения клиентской базы, управления продажами, а также интеграцию с сервисом Turbo SMS, Новой Почтой и коллтрекинг. Торговля оптовая Торговля розничная
Изменен: 19.05.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате