Поиск

... конструкторе форм захвата. Теперь в S2 можно отслеживать изменения, сделанные автоматизациями Сценарии автоматизации, доступные в S2 CRM, освобождают менеджеров от рутинной работы. С их помощью можно автоматически генерировать задачи, создавать, заполнять и прикреплять к карточке документы,...

... более оперативным. Так, теперь к чату поддержки можно привязать сделку или другой объект: задачу, заявку, контакт или компанию. Это позволяет менеджеру, например, при получении нового заказа от клиента открыть карточку объекта непосредственно из чата, внести изменения и вернутся ...

... усилит конкуренцию, активизирует организационные изменения и откроет новые возможности для роста, – подчеркивает Наталья Виноградова, менеджер программ исследований, IDC Россия и СНГ. Говоря о спаде на российском рынке ИТ-услуг в 2020 году, эксперты IDC выделяют облачные технологии ...

... контроль исполнения планов продаж и отслеживать эффективность работы как собственной розничной сети, так и агентов, вплоть до конкретного менеджера. В рамках проекта внедренное решение было интегрировано с основными каналами продаж (офисы продаж, сайт, контакт-центр, соцсети,...

..., сохраненный у клиента. Кроме этого, функциональность S2 CRM включает создание подробных отчетов по звонкам для отслеживания показателей менеджеров, добавление разговорных скриптов в карточки объектов и запуск сценариев автоматизации из карточек звонка. Последняя функция ...

... клиентской базы очевидна для каждого руководителя и собственника бизнеса. Совершенно очевидно также и то, что от того, насколько грамотно менеджеры распоряжаются этим ресурсом, напрямую зависит прибыль всей компании. Но кризис меняет поведение клиентов, он требует новых подходов ...

... заявок; ❌ Сдвиги в обозначенных сроках; ❌ Дублирующиеся звонки сотрудников одним и тем же заказчикам; ❌ Недостаточный контроль за работой менеджеров. Руководитель полиграфии понимал свою ответственность перед клиентами: чтобы их не терять их и не портить свою репутацию, было ...