Поиск

... постоянного повышения качества взаимодействия с клиентами и получение отчетов о проделанной работе. По мнению Дмитрия Смирнова, директора по развитию департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг», именно анализ становится сегодня важной составляющей для развития сервиса и увеличения объема продаж. И так как ...

... менеджером тут же отправлены клиенту. Руководитель в новой версии «CRM: Управление сделками» может за несколько кликов сформировать отчет ... ... находить данные в архиве. Команда разработчиков ПланФикса продолжает развитие системы, на базе которой ее клиентами и партнерами создаются ...

Группа М.Видео-Эльдорадо (ПАО «М.видео») использует Liberica JDK от компании BellSoft для развития своей микросервисной платформы и онлайн-сервисов, что позволяет ей постоянно улучшать клиентский опыт и в короткие сроки запускать ...

... «повернуться лицом к людям» и завоевать доверие. Грамотная комбинация CRM и технологий e-commerce помогают добиться нужного синергетического эффекта,... ... клиентов благодаря новой CRM-системе, Mafin планирует ее улучшение и дальнейшее развитие. Кроме сокращения объема ручной работы и экономии времени сотрудников ...

... предоставлением сотрудникам мгновенного доступа к полной истории общения с клиентом. В связи с тем, что концепция банка ДОМ.РФ нацелена на развитие дистанционного взаимодействия с клиентами, в рамках проекта были также использованы готовые решения Beesender и проведена интеграция ...

Зимнее обновление сервиса коллтрекинга MANGO OFFICE приносит целый ряд новых возможностей, но одной из главных новинок стало его подключение практически к любой АТС. Впервые «Манго Телеком» открыла одну из базовых услуг для доступа за периметром экосистемы своих коммуникационных инструментов. Зимнее обновление сервиса коллтрекинга MANGO OFFICE приносит целый ряд новых возможностей, но одной из главных новинок стало его подключение практически к любой АТС. Впервые «Манго Телеком» открыла одну из...

... сервисного подразделения руководство «Восточной Техники» приняло решение о переносе новых инструментов в облако в соответствии со стратегией развития компании. Всего за месяц проектная команда развернула Microsoft Dynamics CRM и Field Service в облачной среде. Ранее Microsoft Field Service не внедряли на территории России, поэтому перед нами стояла задача адаптировать лучшие практики ...

... взаимодействие человека и машины. Это будет иметь большое значение для укрепления отношений банков со своими клиентами» Ключевым фактором успешного развития цифровых услуг в банковском секторе является обратная связь от клиентов. Эксперты Accenture в своем исследовании рекомендуют банкам ...

... очередной раз пройдет Неделя Российского Ритейла с участием представителей бизнеса и государства. Форум позволит обсудить актуальные вопросы развития розничной торговли и налаживания эффективного взаимодействия органов власти с торговыми предприятиями. В Москве в начале июня ...