Поиск

... Два основных продукта - B2C Commerce и B2B Commerce - предоставляют брендам всю мощь искусственного интеллекта, «безголовую» электронную коммерцию*, интеграцию с Salesforce CRM для максимально полного представления о каждом клиенте, управление заказами и контентом, а также многое другое, чтобы помочь брендам обеспечить ...

... структуры. Опыт Navicon в части FMCG-аналитики позволяет предлагать клиентам готовые аналитические механизмы, структуры и наборы отчетов. А благодаря интеграции системы с облаком Microsoft Azure наши клиенты теперь могут использовать инструменты продвинутой аналитики: они, например, легко справляются ...

... также добавить новый объект (контакт, заявку, сделку и т.д.) или пригласить к диалогу другого специалиста. Рис.1. Интерфейс раздела «Чат» в S2 CRM Выгоды интеграции ⇒ Больше не будет пропущенных заявок . S2 высылает менеджерам уведомления о новых диалогах с каждого подключенного канала. ⇒ ...

Команда НОРБИТ продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha Group. Так, несмотря на текущую ситуацию с пандемией COVID-19, запуск системы в Segezha Packaging в Германии (г. Ахерн) состоялся согласно запланированному графику. Обучение персонала и тестирование проходили в режиме онлайн. Команда НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha...

... внедрения: интегратор отвечал за автоматизацию процессов с нуля и обучение сотрудников, а команда «Новосибирскэнергосбыта» занималась интеграцией Creatio с внутренними системами, приоритизацией задач, консультированием и адаптацией пользователей, а также сбором обратной связи....

... будет использовать мобильные мессенджеры к 2021 году, что ускорит рост рынка чат-ботов. Популярность виртуальных помощников растет при их интеграции с мессенджерами. Снижение стоимости и простота разработки . Разрабатывать, внедрять и поддерживать чат-боты стало значительно ...

... Service Cloud. Проект при поддержке команды K2 Consult стартовал в 2019 году и был разделен на два этапа. По итогам первой фазы проекта была реализована интеграция с текущей ERP-системой для обмена данными по клиентам, контактным лицам, продуктам и прайс-листам, а также заказам, оплатам и доставкам....

Специальный гость ближайшего вебинара «1С-Битрикс» Виталий Говорухин расскажет, как общаться с клиентом в чате, чтобы закрывать продажу с каждой заявки, а Константин Попов поделится рекомендациями о том, как системно отработать и автоматизировать все заявки в чатах с помощью функционала Битрикс24. Основные каналы коммуникаций с клиентами, прежде всего чаты в социальных сетях и мессенджеры, уже давно стали неотъемлемой частью процесса продаж. Но насколько эффективно отрабатываются заявки в этих каналах...