Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Итоги работы RapidSoft в 2013 году: новые проекты в банковской отрасли
Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных систем взаимодействия с клиентами, сообщает об увеличении в 2013 году числа проектов по построению программ лояльности и управлению маркетинговыми коммуникациями с клиентами в сегменте крупных банков. Приоритетным направлением продуктовой разработки RapidSoft в 2013 году стало построение универсальной бонусной системы, которая позволит ...
Изменен: 22.01.2014
Подведены итоги V Юбилейного Russia Customer Loyalty Summit
В Москве 4-6 декабря 2013 года прошел V Юбилейный Russia Customer Loyalty Summit - крупнейшая ... ... других стран, в том числе: Orange Poland, Danfoss, Московский Ювелирный Завод, Лето Банк, Ozon.ru.
Организаторы
Russia Customer Loyalty Summit
'а всегда стремятся организовать ...
Изменен: 21.01.2014
X Юбилейный CRM-Форум: строим отношения как систему
В рамках X Юбилейного CRM-Форума 25 февраля будет представлена практика CRM крупнейших и активно развивающихся российских компаний, а также подробная ... ... лояльности компании Enter,
Анастасия Захарова
, начальник программ лояльности банка ВТБ 24, и
Кристина Барыш
, руководитель развития отдела программ ...
Изменен: 20.01.2014
О процессном подходе на конференции BPM
Завершен X Юбилейный Форум BPM, в рамках которого обсуждались вопросы интеграции между отдельными приложениями ... ... субъектно-ориентированного BPM. Форум объединил ИТ-менеджмент и бизнес-руководителей из банков и страховых компаний, производственных и промышленных предприятий,...
Изменен: 26.12.2013
Инновационный стенд-инфокиоск НОРБИТ на первом показе MS CRM 2013
... Банка24.ру, рассказала, как повысить качество взаимодействия с клиентами банка через традиционные и новые каналы коммуникации: контакт-центр,... ... множество вопросов и положительных отзывов о работе новой версии
Microsoft Dynamics CRM
. Уверен, что участники мероприятия успешно инвестируют полученные знания в развитие своего бизнеса,
- прокомментировал
Юрий Востриков
, директор ...
Изменен: 20.12.2013
Система лояльности RapidSoft признана ИТ-решением года для розничных банков
... лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением года для розничных банков по итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Решение ... ... итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Вручение премии в номинации "Лучшее IT решение для розничного банка" состоялось 12 ...
Изменен: 19.12.2013
Развитие ИТ в финансовом секторе: подводим итоги года
Завершен XV форум "ИТ в финансовом секторе", в рамках которого обсуждались новейшие технологические ... ... энергоэффективности.
В основной части конференции вице-президент - CIO банка Уралсиб Игорь Мушаков в своем докладе обозначил основные вызовы ...
Изменен: 13.12.2013
Актуальная картина по клиентам банка ВТБ24 с Oracle Customer Hub
... электронного контента и бизнес-процессов, и бизнес-приложения
Oracle Siebel CRM
— предоставляют огромные преимущества от использования полного программного стека от одного поставщика. Мы рады, что банк ВТБ24 опирается на решения
Oracle
в своем стремлении предлагать превосходный уровень обслуживания сегодня ...
Изменен: 03.12.2013
Школа CRM
X Юбилейный CRM-Форум
... будущего
Кутьин Василий
,
начальник управления маркетинга ДМиС, к.э.н., МТС Банк
10:40 – 11:10
Качество, количество, способы хранения данных о клиентах. Сага о BIG DATA и информационные потребности в цифрах
11:10 – 11:40
Можно ли купить CRM как лучшую практику и как сервис? Облачные фантазии
Александров Валентин
...
Изменен: 30.01.2014
Тест-драйвы
Onyma CRM для автоматизации сервиса и отношений с клиентами
... хорошо известны потенциальным заказчикам просто в силу того, что эти системы существуют на широком... ... Итак, под прицелом экспертов портала "Практика CRM" система Onyma CRM.
В наших предыдущих обзорах... ... можно успешно использовать в следующих отраслях:
Банки, особенно с разветвленной сетью отделений...
Изменен: 17.12.2013