Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Еще одна награда для облачного сервиса CRM Манго-Офис
... наиболее интересную новинку на российском компьютерном рынке за период с 15 сентября по 15 октября 2012 года и присудила статус "Продукт месяца" ... ... бизнес-процессов и система ключевых показателей (KPI), а также полная интеграция CRM с телефонной системой предприятия, включая традиционную- ...
Изменен: 07.02.2013
Летняя версия "Простой бизнес" 1.8.1.2 под названием "Форт-Нокс"
... таблицы, создавать задачи под каждого клиента прямо из CRM-системы, быстрее редактировать документы и видеть, какие дела сейчас в приоритете.
С функцией "Определение номера" Вы сможете улучшить работу с клиентами. После определения номера система автоматически будет выводить ...
Изменен: 22.07.2013
Вышла новая версия "Простой бизнес" 1.8.1.0 под названием "Дакар"
... коснулись почти всех модулей системы. Важным нововведением разработчики "
Простого бизнеса
" считают механизм, позволяющий ускорить работу с таблицами, насчитывающими десятки и сотни тысяч записей, а также новую возможность связывать между собой разные таблицы в модуле CRM. Новое ...
Изменен: 18.06.2013
Модернизация системы управления коммуникациями в страховой компании
... задействовано множество систем: CRM-система Microsoft Dynamics 365, АТС Avaya, почтовая система, ERP-система, B2B-система... ... порталом взаимодействия сотрудников компании с бизнес-приложениями, что обеспечивает максимальное... ... разработчиков WaveAccess были реализованы следующие задачи:
интеграция задач в Microsoft Dynamics 365 с потоком исходящих...
Изменен: 04.01.2019
Компания "Иокогава Электрик СНГ" внедряет MS Dynamics CRM
... "Иокогава Электрик СНГ" специалисты Softline интегрировали CRM-систему с call-центром Oktell. Реализация проекта позволила компании автоматизировать ... ... CRM-системы стартовал второй этап проекта, в рамках которого была проведена интеграция CRM-решения с системой call-центра Oktell для фиксации информации ...
Изменен: 07.06.2013
Единый фронт-офис на основе Oracle Siebel CRM в ВТБ24
... который стремится обеспечить максимальную эффективность взаимодействия с клиентами. Широкие функциональные возможности
Oracle Siebel CRM
объединяются ... ... встраивается в ИТ-ландшафт банка и в финале проекта будет иметь сотни точек интеграции. Общее число пользователей системы вырастет до 20 000 человек....
Изменен: 10.10.2013
Компания "Мототелеком" вывела свой рецепт увеличения продаж
... мероприятия рассматривались методы построения эффективной системы продаж с использованием "БИТ:CRM8". Участники мастер-класса имели возможность ... ... бизнеса
".
В своем выступлении Маковецкий Артем отметил необходимость интеграции телекоммуникационных процессов в единую систему управления ...
Изменен: 15.03.2010
Школа CRM
Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий
... «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий». Семинар предназначен для владельцев и руководителей ... ...
- Автоматизация основных каналов коммуникаций с клиентами с помощью интеграции с CRM-системой. Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании ...
Изменен: 05.04.2012
Кейсы
Повышение эффективности работы банка при помощи CRM-системы
Интересный опыт по внедрению новой CRM-системы с функционалом контакт-центра от НОРБИТ был реализован одним российским ... ... взаимодействии банка с клиентом. Архитектура решения подразумевает возможность интеграции с множеством ИТ-систем, включая АБС (систему автоматизированного ...
Изменен: 01.05.2017