Поиск

В системе управления ПланФикс добавлен новый канал получения запросов клиентов: теперь сообщения, которые потенциальные клиенты пишут владельцам объявлений на популярной площадке Avito, могут быть обработаны внутри системы. Менеджер, работающий в CRM, отвечает на сообщение из ПланФикса, а клиент видит это в привычном интерфейсе Авито. В системе управления ПланФикс добавлен новый канал получения запросов клиентов: теперь сообщения, которые потенциальные клиенты пишут владельцам объявлений на популярной...

Компания Salesforce седьмой год подряд названа поставщиком CRM №1 в отчете Worldwide Semiannual Software Tracker, подготовленным экспертами Международной корпорации данных (IDC). В нем отмечается первенство компании на рынках приложений для продаж, приложений для обслуживания клиентов и маркетинговых приложений. Компания Salesforce седьмой год подряд названа поставщиком CRM №1 в отчете Worldwide Semiannual Software Tracker, подготовленным экспертами Международной корпорации данных (IDC). В нем отмечается...

Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM. В решении появились новые возможности, позволяющие отобразить на рабочем столе графики по ключевым параметрам компании и все изменения, произошедшие с момента последнего входа пользователя в систему. В рамках обновления были также расширены возможности e-mail и sms-рассылок и реализована интеграция с сервисом Яндекс Касса. Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM. В решении...

Возможность сохранять итоги выполнения любого отчета позволяет получить слепок данных на конкретный момент: если после этого данные будут изменены или удалены, сохраненная версия отобразит их в исходном виде. Новая функция работы с отчетами в ПланФиксе является важным промежуточным шагом на пути к появлению в системе возможности автоматического выпуска и рассылки отчетов по расписанию, которое запланировано на лето 2019 года. В системе управления ПланФикс появилась возможность сохранять итоги выполнения...

В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым сервисом социальной сети для рекламодателей. Получение заявок из ВКонтакте стало еще одним каналом, по которому лиды поступают в ПланФикс: в системе также реализована интеграция с электронной почтой, социальными сетями Facebook и Instagram, мессенджерами Viber и Telegram, чатами на сайте и бизнес-чатом Яндекса. В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым...

Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, позволяющую подключать бизнес-приложения по мере необходимости и выстраивать таким образом полный цикл работы компании в одной системе. В новой версии добавлено классическое боковое меню, реализована интеграция с корпоративными страницами Facebook и ВKонтакте и расширены возможности контроля сотрудников. Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, построенную по принципу микросервисов. Пользователи...

В ПланФиксе появилась новая версия готового решения «CRM: Управление сделками», которое позволяет управлять продажами от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения им покупки. В новой версии используются последние обновления системы, а также более удачные решения для автоматизации бизнес-процессов, связанных с управлением сделками. В ПланФиксе появилась новая версия готового решения «CRM: Управление сделками», которое позволяет управлять продажами от первого контакта с потенциальным...

Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, в новой версии было увеличено число комбинаций в сценариях автоматизации, обновлен интерфейс раздела и внесены изменения в настройку таргетированной рекламы в социальных сетях прямо из CRM-системы. Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, было...

Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало очередной рейтинг достижений разработчиков CRM-систем CRM Value Matrix. Данная матрица учитывает показатели эргономичности и функциональности продуктов мировых игроков CRM-рынка. Главный фактор при этом — ценность, которую получает конечный пользователь системы. По результатам проведенного исследования bpm’online в числе лидеров CRM-систем по показателю эргономичности. Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало ...