Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

V Russia Customer Loyalty Summit: управление информацией о клиентах
... примут участие в 4 круглых столах и 2 параллельных сессиях B2C и B2B. Впервые за историю Саммита будет организована отдельная сессия, посвященная лояльности клиентов в B2B для тех, кто ищет эффективных решений в управлении отношениями с клиентами, которые, несомненно, отличаются от клиентов B2C. В фокусе V юбилейного Russia Customer Loyalty Summit - управление информацией ...
Изменен: 22.11.2013
Новый геймификационный сезон программы лояльности Сбербанка
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» создала шестой по счету геймификационный проект и перезапустила популярную ранее «Спасибоманию». Новая ...
Изменен: 13.05.2020
Управление гостиничным бизнесом: новая экономическая реальность
... гостиничном бизнесе связаны с предрассудками и личными убеждениями отельеров. Лилия Дорохина , руководитель отдела по развитию продаж и управлению лояльностью сети отелей Heliopark, в рамках своего выступления представила проект по управлению клиентской лояльностью, в ходе которого была ...
Изменен: 10.06.2014
Новая функциональность retailCRM для удобной работы с картами лояльности
В retailCRM добавлена новая функциональность для поддержки программ лояльности: вкладка «Лояльность» в разделе администрирования позволяет работать с персональными и накопительными скидками, а также ...
Изменен: 19.10.2015
Cеть "Семь+Я" выбрала Manzana Loyalty для своей программы лояльности
... их использованию для увеличения среднего чека и частоты покупок. Для этого будут использованы возможности готового набора отчетов для управления программой лояльности в рамках хранилища данных Manzana Loyalty , построенных на технологиях Microsoft SQL Server.
Изменен: 20.03.2014
Client Service Forum 2016 для тех, кому важны все аспекты управления сервисом
... Команда Interforum аккумулирует лучший опыт и для тех, кому важны все аспекты управления сервисом, организует 23 и 24 июня в Москве Client Service Forum 2016 . Программа ... ... определяет клиентоориентированность компании и шансы на повышение уровня лояльности клиентов. К обсуждению ключевых проблем бизнес-сообщества ...
Изменен: 12.05.2016
"1С:CRM ПРОФ" для увеличения лояльности клиентов
.... Система " 1С:CRM " - это не просто программа компании "1С" для управления взаимоотношениями с клиентами, это стратегия повышения качества ... ..., увеличить производительность труда менеджеров и повысить уровень лояльности клиентов. Выбор компании " Апрель Софт " в качестве партнера ...
Изменен: 25.10.2012

Школа CRM

CRM - повышаем лояльность клиентов
... (время московское). Ключевые темы вебинара: Что дает удержание клиентов; Досье клиента: личная информация и ее использование для повышения лояльности; Система напоминаний – индивидуальный подход к каждому из тысячи клиентов; Управление контактами – все менеджеры компании в курсе истории отношений; Сегментирование клиентов (АВС-анализ); Докладчиком на вебинаре ...
Изменен: 26.10.2012

Кейсы

DMA Awards 2015: лучшие CRM-кампании и программы лояльности
... которые обязательно покажут фантастические результаты и эффективность. В этом году нас с коллегами поразили два кейса в области программ лояльности и CRM, завоевавшие золотую и серебряную награду на конкурсе британской DMA. Предлагаем поближе познакомиться с победителями конкурса ...
Изменен: 07.06.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате