Поиск

Мнение экспертов CRM

Внедрение CRM-системы: о недостатках коробочных версий
... внедрении CRM-системы можно выбрать коробочную версию и довольствоваться доступным универсальным функционалом или начать полномасштабный CRM-проект, в рамках которого решение будет доработано под нужды компании. Большинство компаний, принявших решение работать в CRM-системе, хотят ...
Изменен: 26.08.2013

Новости и проекты CRM-рынка

На конференции в Минске будут представлены лучшие практики CRM
... Елена Соловьева , заместитель директора по обслуживанию «Атлант Телеком». Участники конференции также узнают о 7 ключевых факторах неудач CRM-проектов от одного из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ - Алексея Кудинова , директора по CRM-решениям, руководителя проекта «1С:CRM»....
Изменен: 27.04.2015
Подведены итоги Всероссийской конференции CRM Revolution
... рассказал о функциональности используемой в банке CRM-системы, выделил ее особенности и отметил основные сложности реализации крупномасштабных CRM-проектов на примере банка. Свое мнение о преимуществах интеграции CRM-решения с аналитическими инструментами компании представил Андрей ...
Изменен: 20.10.2014
Лаборатории «ИНВИТРО» используют Microsoft Dynamics CRM
... завершении проекта, – комментирует выбор CRM-решения Павел Литвинов , генеральный директор ООО «ИНВИТРО – Информационные технологии». В рамках CRM-проекта Microsoft Dynamics CRM позволит решить следующие основные задачи: автоматизация процесса выполнения заказов, включая управление интеграцию ...
Изменен: 30.06.2014
Прошло тестирование Мanzana Loyalty на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011 в Технологическом центре Microsoft
... возможность обработки любых объемов данных клиентов розничной сети и простота работы с системой для пользователей. Наш опыт реализации CRM-проектов для розничных сетей разного масштаба дает нам возможность смело утверждать, что  Microsoft Dynamics CRM  – прекрасно удовлетворяет этим ...
Изменен: 12.10.2011
В Минске прошла конференция «CRM: Клиент как Партнер»
... своем опыте убедились, что CRM – конкурентное преимущество и это здорово, — подчеркнула Елена Соловьева. О 7 ключевых факторах неудач CRM-проектов, основанных на анализе более 1000 проектов внедрения, рассказал один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ - Алексей Кудинов ...
Изменен: 06.05.2015
Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение»
... подключены к автоматизированному кредитному процессу в единой CRM-системе. Проект в банке «Возрождение» ‒ один из самых масштабных CRM-проектов в банковской сфере России и самый крупный из тех, где используется платформа Microsoft Dynamics CRM . Процесс продаж корпоративным клиентам ...
Изменен: 04.12.2015
«МигКредит» достигает новых скоростей кредитования с Oracle Siebel CRM
... АБС, системой поддержки принятия решений, системой сбора информации о задолженностях и хранилищем данных. Наш обширный опыт внедрения CRM-проектов подтверждает, что активная целевая работа с клиентами способна существенно повысить прибыльность бизнеса. Внедренное CRM-решение ...
Изменен: 06.11.2014
Microsoft Dynamics CRM для службы сопровождения клиентов INPAS
... коммуникаций с клиентами Microsoft Dynamics CRM будет интегрирована с порталом INPAS по приему клиентских сообщений и телефонией.  Мы сделали очень много CRM-проектов для розничных сетей и  банков . И очень часто слышали от наших заказчиков про компанию INPAS как лидера рынка платежных решений и ...
Изменен: 13.06.2014

Школа CRM

IХ CRM Форум
В фокусе форума – 3 составляющие успеха CRM-проекта: выбор решения, поддержка со стороны коллектива и повышение результативности сотрудников. Участники смогут обменяться опытом ...
Изменен: 29.08.2013

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... начальник Центра бизнес-администрирования и CRM. Любой проект начинается с целей и задач. Что является « путеводной звездой » для Вашего CRM-проекта? Нашей целью является формирование максимально полного свода знаний о каждом клиенте, чтобы предложить лучшее решение его задачи ...
Изменен: 10.12.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате