Поиск

Завод «Геркулес» реализует программу лояльности с решением Manzana Loyalty, разработанного на базе Microsoft Dynamics CRM, для увеличения продаж и повышения эффективности работы дилерской сети. Внедрение CRM-решения позволило повысить уровень продаж участников программы на 8,6%, при этом прибыль компании превысила стартовые инвестиции в проект в 17 раз. Решение используется заводом как сервис: без затрат на приобретение системы и ее поддержку. Завод «Геркулес» реализует программу...

Для подготовки внутренних процессов к новому этапу развития компании «Нова Тур» на высоко конкурентном рынке розницы было принято решение о создании комплексной платформы для B2B-коммерции, планирования и учёта текущей работы ключевых подразделений. Первым этапом стало внедрение Microsoft Dynamics CRM Online, которая позволила выстроить эффективный процесс работы с партнерами и создать единую систему для обработки, хранения и анализа данных. Для подготовки внутренних процессов к следующему...

Компания MAYKOR-GMCS зарегистрировала в Microsoft новое CRM-решение для мебельного производства на платформе Microsoft Dynamics CRM, предназначенное для мебельных фабрик с развитой партнерской сетью или сетью собственных магазинов. Отраслевое решение позволит компаниям повысить удовлетворенность клиентов качеством обслуживания, эффективность работы отдела продаж и региональных менеджеров, а также снизить объем претензий по текущим договорам. Новое CRM-решение компании MAYKOR-GMCS для мебельного...

Специалисты «КОРУС Консалтинг» реализовали проект по развитию CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011 в ГК Danone в России. Решение активно используется в компании для работы с поставщиками молока. В связи с развитием технологий и стремлением компании обеспечить максимально высокий уровень сервиса, а также для повышения эффективности работы отдела закупок было решено реализовать для CRM-системы дополнительную функциональность. Специалисты « КОРУС Консалтинг »...

Единое решение для управления продажами, поставками, закупками, планированием и взаимодействиями с клиентами в компании «Смартфуд» было создано специалистами «1С-Рарус» на базе решений «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ». Проект позволил повысить эффективность взаимодействия сотрудников и минимизировать количество однотипных операций, а также оказал влияние на лояльность клиентов и создал условия для увеличения темпов развития бизнеса. Единое решение для управления продажами,...

Сеть салонов мебели для дома и офиса «ДЭФО» теперь использует для работы с клиентами и партнерами десктоп-версию FreshOffice. Новое решение было выбрано после того, как компании пришлось отказаться от старой системы, переставшей успевать за растущими требованиями бизнеса. FreshOffice обеспечил руководству сети возможность повысить прозрачность процессов и эффективность работы за счет инструментов модулей «Аналитика», «Склад» и «Задачи». Крупнейшая сеть салонов мебели для дома и офиса...

Обновления новой версии CRM-решения для производственных компаний T-Factory v2 коснулись того функционала системы, который отвечает за коммуникацию между отделом продаж и производством. В дополнение к стандартному функционалу Terrasoft CRM в T-Factory можно сформировать технологическую карту заказа, распределить его по производственным мощностям, вести учет сырья и производственных затрат, а также контролировать каждый этап выполнения заказа. Компания " Бизнес технологии " объявила о выходе...

... организациях, что позволило подтвердить тезис о необходимости особого подхода к компаниям рекламного бизнеса. Статья о внедрении RegionSoft CRM в производственно-рекламной компании, в которой рассмотрены специфические процессы, влияющие на выбор решения.

В качестве первой системы, с которой мы познакомим наших читателей в новом 2015 году, был выбран продукт ELMA. Он состоит из нескольких модулей, позволяющих решать задачи организации электронного документооборота, строить систему KPI (ключевых показателей эффективности) или управлять отношениями с клиентами. Особенностью ELMA является возможность процессного моделирования деятельности компании в соответствии с наиболее прогрессивной на сегодняшний день нотацией BPMN. Естественно, в рамках этого тест-драйва...