Поиск

... числе успешных CRM-проектов группы компаний, реализованных в облаке, - внедрения в Bosch Thermotechnik, Lamoda, Mafin, «Абамет» и «Саф-Нева». Кроме этого, «КОРУС ... ... облачных версий Microsoft Dynamics 365. Например, в 2020 году был разработан «KORUS CRM | Плагин деперсонализации данных», который позволяет хранить личную ...

... клиентами через популярные мессенджеры и социальные сети прямо в интерфейсе системы. При этом вся переписка автоматически сохраняется в CRM. В рамках внедрения были также реализованы динамические шаблоны SMS, не требующие привлечения разработчиков для их изменения: они позволяют прямо из ...

... клиентов, а также использование различных решений сотрудниками банка в процессе работы с ними снижало скорость и качество взаимодействия. Внедрение CRM-системы и ее интеграция с контакт-центром Genesys и телефонией CISCO позволили объединить ключевые каналы коммуникаций и реализовать ...

... качественной работы с клиентами. Также в число победителей конкурса вошла компания METRO Cash&Carry с проектом создания единой базы франчайзи с помощью «1C:CRM», завершенным к концу 2019 года. CRM-система позволила компании автоматизировать процессы учета магазинов франчайзинговой сети «Фасоль»,...

... разработала новые. Также она реализовала двухстороннюю интеграцию нового решения с используемой в компании системой Microsoft Dynamics AX. Вскоре после внедрения новой CRM для сервисного подразделения руководство «Восточной Техники» приняло решение о переносе новых инструментов в облако в соответствии со ...

... условиях смещения фокуса рынка с продукта в сферу клиентского сервиса. Внедрение нового ИТ-инструмента позволило AKKERMANN cement сделать шаг к цифровой ... ... сервиса, — рассказала о проекте Ольга Гурская, директор департамента CRM ГК «КОРУС Консалтинг». В будущем AKKERMANN cement планирует реализовать в ...

Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, в новой версии было увеличено число комбинаций в сценариях автоматизации, обновлен интерфейс раздела и внесены изменения в настройку таргетированной рекламы в социальных сетях прямо из CRM-системы. Команда FreshOffice представила очередное обновление платформы FreshOffice.Digital. Больше всего новинок этого релиза посвящено автоматизациям. Так, было...

... Екатерина Баранова, Customer Success Executive в «Террасофт», и Светлана Ермакова, руководитель направления CRM в Softline. Они также приведут примеры успешных внедрений CRM и поделятся достигнутыми результатами. Присоединяйтесь к мероприятию, зарегистрировавшись по кнопке ниже. Участие бесплатное.