Поиск

Мнение экспертов CRM

Как безболезненно купировать дебиторскую задолженность?
Финансовый кризис за последний месяц стал самой обсуждаемой темой. Действительно, сложно найти человека, которого бы никак не затронули его последствия. Официальные данные Банка России не обнадеживают: просроченная задолженность по всему банковскому сектору с 1 января по 1 октября 2014 года выросла с 3,4% до 3,9%. Вряд ли в таких условиях можно надеяться, что количество должников уменьшится. Поэтому контроль просроченной задолженности сегодня актуален, как никогда. Даже тот, кто до этого твердо держался...
Изменен: 26.01.2015
Автоматизация производства: выбираем между CRM и ERP
... может стать CRM-решение. Однако в классической CRM-системе производственной компании работать довольно тяжело, поэтому лучше сразу искать отраслевые решения. Они, как правило, доработаны под потребности производства и имеют расширенные функции управления и аналитики. Система ...
Изменен: 18.12.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Российский офис Paulig Group внедряет Microsoft Dynamics CRM Online 2013
... Консалтинг ». В дальнейшем Paulig Group планирует использовать решение « КОРУС|CRM для управления сервисом » на кофеобжарочном заводе в Тверской области.... ... современное производство обеспечивает продукцией Paulig рынки России и СНГ. Отраслевое CRM-решение поможет вести оперативный учет поломок и несоответствий ...
Изменен: 27.01.2015
Новое CRM-решение MAYKOR-GMCS для мебельного производства
... обслуживания и содержат реальные инструменты для роста продаж, —прокомментировала Ольга Руснак , менеджер по продвижению Microsoft Dynamics CRM России. Внедрение отраслевого CRM-решения поможет автоматизировать в рамках единой системы процессы взаимодействия с клиентами, дизайн-студиям и партнерами ...
Изменен: 19.01.2015
Онлайн-сервис Dental Cloud для работы с клиентами стоматологических клиник
Компания Dental Cloud объявила о запуске одноименного сервиса, предназначенного для автоматизации стоматологических кабинетов, сетевых и государственных клиник. Его основное преимущество заключается в возможности работы через интернет и оплаты по подписке. Такой подход избавляет владельцев клиник от необходимости приобретать дорогостоящие компьютеры и программное обеспечение, настраивать и сопровождать их, затрачивая дополнительные ресурсы. Компания Dental Cloud объявила о запуске одноименного...
Изменен: 15.01.2015
Новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж
... ожиданиями потребителей и повышать доходы. Расширяя и совершенствуя функциональность комплекса Oracle Retail , мы продолжаем укреплять наши отраслевые решения и поддерживать розничные компании в реализации концепции commerce anywhere и предоставлении покупательских возможностей в любом ...
Изменен: 14.01.2015
Компания «Плацента Фарм» автоматизировала работу с клиентами
... компании «Плацента Фарм» внедрило прикладное решение на базе платформы «1С:Предприятие 8» для повышения качества обслуживания клиентов. Отраслевое решение « 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) » позволит организовать в торговой компании эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия ...
Изменен: 31.12.2014
CRM-решение T-Tour перенесено на платформу bpm’online sales 7.4
Компания «Бизнес технологии» выпустила релиз системы T-Tour v3, которая перенесена на новую платформу. Новая версия CRM-решения, предназначенного для туристических компаний, помимо базовых инструментов платформы bpm’online sales 7.4, включает также ряд доработок, благодаря которым продукт стал еще удобнее и проще (например, расчет бонусов на основе количества заказанных клиентом туров и проведение sms-рассылок). Компания « Бизнес технологии » выпустила релиз системы...
Изменен: 22.12.2014

Школа CRM

CRM DAY
... внедрение CRM-систем . Среди ключевых вопросов встречи « TAdviser CRM DAY »: Объем российского рынка CRM-систем, ключевые тенденции и игроки, география и отраслевая принадлежность заказчиков (по данным организаторов); SaaS CRM: куда движется направление CRM как сервиса; Как работает CRM-система в «поле», мобильные версии CRM-систем; Технологии, связанные с CRM: социальные ...
Изменен: 22.01.2015

Кейсы

Розничная сеть «Семь+Я» более чем в 6 раз увеличила отклик клиентов
... выбирая CRM-систему, мы тщательно подошли к вопросу и провели параллельно ряд предпроектных обследований с несколькими игроками на рынке CRM. Чтобы убедиться в реальной зрелости решений, мы просили поставщиков показать возможности системы в части набора маркетинговых акций,...
Изменен: 21.01.2015

Отраслевые CRM-системы

CRM для мебельной промышленности
Отраслевое CRM-решение на базе Microsoft Dynamics CRM предназначено для мебельных фабрик, которые заинтересованы в повышении удовлетворенности клиентов качеством обслуживания, эффективности ...
Изменен: 20.01.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате