Поиск
Мнение экспертов CRM
Как сделать клиента центром корпоративной вселенной
... приобретения
Oracle
из числа лучших в своем классе решений в области Customer Experience и CRM спроектированы под облако и развиваются в этом направлении. Такой ... ... социальными медиа, мониторинга, вовлечения и маркетинга в социальных сетях Oracle Social Cloud; on-premise решение для управления клиентским опытом в онлайновых ...
Изменен: 20.12.2013
Новое поколение CRM: SAP 360 Customer на SAP HANA
... режиме онлайн анализировать огромное количество записей (
ред.- "billions of social media posts across millions of sites", источник
http://www.netbase.com/
), предоставляя результаты ... ... началось, но интерес со стороны клиентов мы тоже видим.
Портал
"
Практика CRM
":
Что Вы можете выделить в качестве основной причины реализации ...
Изменен: 06.05.2013
Новости и проекты CRM-рынка
SUMMEX: Эффективные инструменты развития на рынке B2B
... своей компании рассказал об эффективных инструментах внешней коммуникации для формирования репутации В2В-компаний, включая внедрение Social Media Marketing, и связанных с ними возможностях и рисках.
Татьяна Ерофеева
, ответственная за управление корпоративной коммуникации Siemens, привела ...
Изменен: 11.12.2013
Управление лояльностью: технологии, прогнозы, проблемы
...
Какие задачи управления лояльностью можно решать с помощью современных CRM?
Необходима ли полная автоматизация взаимоотношений с клиентами?
Новинки ... ... менеджеров правильно работать с покупателями?
Как правильно использовать Social Media для эффективной коммуникации с клиентами?
Мобильные приложения: ...
Изменен: 08.11.2013
SUMMEX 2013 "Эффективные инструменты развития на рынке B2B"
... вопросам развития на рынке В2В, будут обсуждаться пути привлечения клиентов в этом сегменте, эффективность классических каналов коммуникации и Social Media, возможности применения опыта B2C-компаний для успешного развития бизнеса в секторе В2В. Конференция объединит представителей бизнеса ...
Изменен: 21.10.2013
Oracle для управления маркетингом и социальными взаимодействиями
... понимать, определять, привлекать и анализировать целевых клиентов.
Корпорация
Oracle
объявила о новых средствах интеграции между Oracle Eloqua и
Oracle Social Relationship Management
(SRM), которые позволят современным маркетологам управлять электронными взаимодействиями на единой платформе, упрощая маркетинговые ...
Изменен: 04.10.2013
Подведены итоги IX CRM Форума
... Мозговой
, посветил свое выступление вопросам внедрения современных CRM-технологий в e-commerce бизнес. Он выделил несколько причин, по которым Social CRM оказывает все большее влияние на клиента, рассказал о примерах использования Social CRM и особенностях мониторинга событий, поиска соответствий,...
Изменен: 03.10.2013
Обновленный функционал SAP Customer OnDemand
... контакта с клиентом до оплаты.
Большинство существующих на сегодня систем CRM не позволяет получить абсолютно достоверное представление о каждом ... ...
Используя новые запланированные возможности изменения в решении SAP Social Media Analytics, входящего в состав
SAP Customer OnDemand
, продавцы смогут отслеживать ...
Изменен: 01.08.2013
SugarCRM снова в списке лучших CRM-решений мира
... демографические данные, эти решения помогут спрогнозировать возможность покупки и выявить возможности перекрестных продаж;
социальный CRM (Social CRM). Приложение "Социальный CRM" позволит бизнесу переносить всю коммуникацию с клиентами из социальных сетей в CRM-систему. Компания ...
Изменен: 24.06.2013
Школа CRM
Конференция SUMMEX 2013
... клиентов в сегменте В2В, эффективность классических каналов коммуникации и Social Media, а также возможности применения опыта B2C-компаний для успешного ... ... Интернет на 30%
Андрей Веселов
,
Основатель и управляющий ГК EXTERNET, Galloper CRM, B2B basis
Инновативные инструменты маркетинга и коммуникации для В2В-Компаний
...
Изменен: 01.11.2013