Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов и квадроциклов «Русская механика» автоматизирует процессы продаж, сервиса и работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud. Проект стартовал в 2019 году, и компании уже удалось добиться повышения эффективности отдела продаж. Следующим этапом проекта планируется подключение дилеров и автоматизация сервисных функций. Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов...
Изменен: 22.05.2020
Технологии Onyma® помогают во время пандемии
Платформа Onyma xRM используется одной из ведущих физико-математических школ Москвы ГБОУ Школа №2007 ФМШ для проведения вступительных собеседований on-line в условиях карантина. Проект является хорошей демонстрацией возможности сотрудничества бизнеса и некоммерческих организаций. В 2019 году стартовал проект Onyma Life, в рамках которого АО «Стек Софт» применяет технологии Onyma в непрофильных для себя областях, таких как, например, телемедицина и образование. Решения Onyma помогают партнерам быстро...
Изменен: 18.05.2020
Компания «Простой бизнес» снимает ограничения
Откликаясь на возросшее количество запросов от компаний при переходе на удаленку из-за коронавируса, разработчики CRM «Простой бизнес» открыли доступ к бесплатному тарифу без ограничения числа сотрудников. Разработчик также решил предоставить новым пользователям этого тарифа оперативную техническую поддержку. Откликаясь на возросшее количество запросов от компаний при переходе на удаленку из-за коронавируса, разработчики CRM «Простой бизнес» открыли доступ к бесплатному тарифу без ограничения числа...
Изменен: 18.05.2020
Продолжается прием заявок на конкурс «1С:Проект года»
Фирма «1С» вновь приглашает пользователей и партнеров принять участие в международном конкурсе «1С:Проект года». С его помощью каждый год определяются передовые пользователи и партнеры, которые добились максимальных успехов в автоматизации с помощью решений на платформе «1С:Предприятие 8». Фирма «1С» вновь приглашает пользователей и партнеров принять участие в международном конкурсе «1С:Проект года». С его помощью каждый год определяются передовые пользователи и партнеры, которые добились максимальных...
Изменен: 28.04.2020
«Востокцемент» автоматизирует взаимоотношения с клиентами
Специалисты ГК «КОРУС Консалтинг» приняли участие в проекте по внедрению CRM-системы для промышленной группы компаний «Востокцемент». В составе проектной команды они провели предпроектное обследование и создали функциональный дизайн новой CRM-системы, в котором были описаны все бизнес-процессы в рамках управления взаимоотношениями с клиентами, а также оказывали консультации в вопросах интеграции CRM с другими системами. Специалисты ГК «КОРУС Консалтинг» приняли участие в качестве консультантов в...
Изменен: 24.04.2020
Accenture создает отдельное направление по внедрению Salesforce
Компания Accenture усиливает направление Salesforce в России. Опыт локальной команды уже включает реализацию ряда проектов и разработку собственных продуктов на платформе. Однако создание отдельного направления позволит усилить экспертизу в развитии локальных облачных решений, связанных с продажами, обслуживанием и маркетингом. Компания Accenture усиливает направление Salesforce в России и создает отдельное подразделение по внедрению этой CRM-платформы. Такое решение руководства компании связано...
Изменен: 24.04.2020
Завод «Октава» внедряет SAP Cloud for Customer (C4C)
Завершен первый этап проекта внедрения решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга SAP Cloud for Customer (C4C) на заводе «Октава». В рамках этапа, стартовавшего в октябре прошлого года, был внедрен модуль SAP Sales Cloud. Ожидается, что новая система позволит увеличить рост выручки на 40%, эффективность сотрудников — на 35%, а качество клиентского сервиса — на 56%. Завершен первый этап проекта внедрения решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга SAP Cloud for Customer (C4C)...
Изменен: 22.04.2020

Школа CRM

Маркетинг в условиях кризиса
На вебинаре вы сможете вместе с ведущими экспертами по маркетингу и онлайн-бизнесу обсудить, как изменилось поведение потребителей и что надо делать, чтобы клиенты покупали именно у вас. В условиях падающего спроса необходимо осваивать новые каналы взаимодействия с клиентами. На вебинаре, который пройдет 20 мая, вы сможете вместе с ведущими экспертами по маркетингу и онлайн-бизнесу обсудить, как изменилось поведение потребителей и что надо делать, чтобы клиенты покупали именно у вас. В программе...
Изменен: 15.05.2020

Кейсы

Увеличение маржи на 20% с внедрением S2 CRM
... индивидуальный подход разработчиков, гибкость системы и отзывчивость техподдержки, — поделилась наблюдениями за работой в S2 CRM Полина Архипова. Внедрение CRM-системы в ульяновской компании «Эковолга» помогло снизить себестоимость оказания услуг на 15% и увеличить маржу сделок с 35% до ...
Изменен: 26.05.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате